Отмена опции предзаказа
Дорогие девушки!
Ранее у нас была опция "предзаказов" - оплаченных заказов, которые мы по вашей просьбе оставляли до определенного рестока, чтобы объединить заказы и не платить дважды за доставку.
К сожалению, мы вынуждены отменить эту опцию. На это есть три причины:
Во-первых, таких заказов стало так много, что места для их хранения в офисе уже не хватает.
Во-вторых, все это огромное количество заказов требует двойной, а то и тройной обработки (соединение, пересчеты и т.д.). И вся эта работа приходится как раз на рестоки, до которых обычно просят откладывать оплаченные лаки, - а в рестоки наши сотрудницы и так работают на пределе возможностей.
В третьих, все эти соединения предыдущих заказов с заново оформленными часто приводят к ошибкам: в системе заказы объединили, а физически отправили только один из них, и т.д.
Объединение заказов, оформленных в один период, все еще остается возможным. Заказы поступающие в статус «Ожидание» (с оплатой через Сбербанк) имеют срок резерва 7 дней. Если в течение этого срока вы оформляете другие заказы, то мы по-прежнему готовы объединять их и высылать вам скорректированную сумму к оплате (не оплачивайте, пожалуйста, заказы до того, как мы вышлем итоговую сумму).
Мы приносим свои извинения, что отменяем удобную многим опцию, но у нас нет иного выхода.
Так что теперь оплаченные заказы сразу же собираются и отправляются адресатам.
Зато красота будет приезжать к вам быстрее! :)
Просим прощения - и заранее благодарим за ваше понимание,
команда ЛакоДома.