Добрый вечер! Доставка заказа расстроила. Когда делала заказ указала конкретное число и время. Курьер не смог дозвониться, но я позвонила ему сама. Мне было предложено выбрать другой день и время, так как курьер уехал из моего района. До окончания времени доставки оставалось 3 часа, но курьер так и не приехал.

Ответ магазина: Юлия, добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с доставкой. У курьеров каждый день очень много заказов, много точек на маршруте, которые нужно успеть посетить, которые могут находиться на большом расстоянии друг от друга. Если курьер не смог вам дозвониться, он едет дальше по своему маршруту и может уже не иметь возможности в этот день вернуться в ваш район. В этом случае доставка переносится на другой день.

магазин неплохой и по выбору брендов и по ассортименту! по оформлению сайта нравится навигация,особенно разделение по цветам! команда неплохая и на вопросы отвечают быстро,доброжелательны! но появилось одно НО! уж очень долго делают возврат средств ( и это в нашем мире быстрых переводов) Я понимаю- праздники,банки,выходные...ребята,но более 12 дней это предел! задумаюсь,прежде чем делать у вас очередной заказ!

Ответ магазина: Олеся, очень жаль, что расстроили вас, но хотели бы обратить внимание на то, что были новогодние праздники и ЛакоДом, как и большая часть страны, не работал до 10 января включительно. Надеемся в будущем приносить вам только положительные эмоции!